Comment maximiser l’expérience client après l’achat?

À propos de l’événement  

Le CIBÎM vous convie le jeudi 12 novembre prochain de 8h à 9h30 à son webinaire répondant à une question partagée par beaucoup de transformateurs alimentaires : comment maximiser l’expérience client après l’achat?  

Faites le plein d’idées qui vous permettront de garder le lien avec vos clients après l’achat de vos produits, que ce soit en ligne ou en épicerie en compagnie de Madame Johanne Fondrouge et Monsieur Mickael Legault de Thèm Marketing!  

 

Ce webinaire vous entretiendra, entre autres sur:  

  • Les différentes idées pour garder le lien avec vos clients après l’achat de vos produits, que ce soit en ligne ou en épicerie.  
  • Comment s’assurer que vos clients connaissent bien l’ensemble de vos produits.   
  • Quelles stratégies mettre en place afin de s’assurer que vous optimiserez les ventes et encouragerez le « word-of-mouth ».  

Maitrisez l’art de la fidélisation de votre clientèle afin qu’ils connaissent l’ensemble de vos produits, qu’ils les achètent... et qu’ils en parlent à leur entourage! 

 

À propos des conférenciers  

 

Madame Johanne Fondrouge - présidente - Thèm Marketing  

Forte de plus de 25 ans d’expérience en stratégie, marketing et ventes, Johanne a fondé Thèm Marketing pour aider les PME à atteindre leurs objectifs de croissance. Au cours de son cheminement professionnel, elle a travaillé avec plus de 150 entreprises à travers le monde.  

 

Monsieur Mickael Legault - Thèm Marketing  

Depuis 2009, Mickael cumule diverses expériences professionnelles dans plusieurs sphères du domaine du marketing web et de la performance. Il porte un intérêt particulier pour le volet e-commerce et pour la cybermétrie. 

Comment lier votre client à votre marque, développer le lien de confiance et entretenir la flamme pour que votre client  devienne régulier ou même votre meilleur ambassadeur.